กราบเรียนท่านประธานที่เคารพค่ะ ดิฉัน อรพินท์ วงศ์ชุมพิศ ดิฉันคิดว่าสมาชิกส่วนใหญ่น่าจะเห็นดีเห็นงามว่าการที่เรามีระบบเตือนภัย เป็นหมายเลขเดียว ๑๑๒ คงจะช่วยให้ไม่ต้องไปนั่งจำ เพราะอย่างตัวดิฉันเองต้องจดเอาไว้ว่า ถ้าดับเพลิงแจ้งอะไร เหตุด่วนเหตุร้ายแจ้งอะไร หรืออะไรฉุกเฉินแจ้งอะไร คือเราต้องจำ แยกกันไป แต่ถ้าเป็นระบบนี้ดิฉันเชื่อว่าการแจ้งเหตุด่วนเหตุร้ายน่าจะทำได้ง่ายรวดเร็วขึ้น และโดยที่ท่านชี้แจงว่าในระบบของประเทศไทยเวลาแจ้ง ๑๑๒ หมายเลขอื่น ๆ ก็จะได้ รับทราบด้วย อันนี้ดิฉันคิดว่าน่าจะเป็นระบบตัวอย่างที่ประเทศอื่นน่าจะทำอย่างเรา หมายถึงว่าแทนที่จะต้องให้ระบบไปคอยแจ้งให้ใครมา ทุกคนรู้พร้อมกันหมด อย่างเช่น คลิปที่เราดูพอแจ้งตำรวจก็มา โรงพยาบาลอาจจะมา หรือถ้าเป็นกรณีที่อย่างอื่นก็อาจจะ วินิจฉัยได้เลยว่าต้องส่งแผนกไหนมาด้วย ไฟไหม้ต้องตามมาด้วยหรือไม่ ดิฉันคิดว่าน่าจะเป็น ระบบที่ดีที่มีหลาย ๆ สังกัด หลาย ๆ งานรับรู้ไปพร้อม ๆ กันมันช่วยลดเวลาในการสั่งการด้วย แต่อย่างไรก็ตามดิฉันจะเห็นชอบดิฉันตั้งประเด็นไว้ ๒-๓ ประเด็นดังนี้

ระบบ ๑๑๒ ในเรื่องแพทย์ฉุกเฉินถ้าเป็นไปได้เราควรจะสามารถลิงค์ (Link) ข้อมูลผู้ป่วยในกรณีที่เป็นผู้ป่วยชาวต่างชาติที่มาประสบเหตุฉุกเฉินในประเทศไทย ถ้าเรา สามารถลิงค์ข้อมูลได้ถึงประวัติทางการแพทย์ของคนไข้คนนั้นว่าเป็นโรคอะไร แพ้ยาอะไร ประวัติการรักษาพยาบาลเป็นอย่างไรดิฉันเชื่อว่าไม่สุดวิสัยที่เราจะทำ ถึงแม้จะใช้เวลา นิดหน่อย แต่ข้อมูลเหล่านี้จะทำให้ประเทศไทยอาจจะอยู่ในฐานะที่อยากจะเป็นเมดิคอล ฮับ (Medical hub) ในเรื่องพวกนี้ได้ดีกว่าคนอื่นเพราะว่าเราทำได้หมดทุกอย่าง แม้กระทั่งเรื่องว่า เขารักษาโรคอะไรอยู่เป็นประจำที่ไหน แพทย์ประจำตัวคือใคร มองไปให้ไกล ๆ ขนาดนั้นเลย อย่างไรก็ตามระบบนี้คนไข้ที่เป็นคนไทยก็เช่นเดียวกัน ดิฉันอยากจะให้มีระบบที่ระบุได้ว่า เขาอยู่ในระบบประกันสุขภาพแบบไหน โรงพยาบาลที่เขาสังกัดอยู่คือโรงพยาบาลใด เพราะ ดิฉันเห็นว่าเรามีปัญหาเรื่องร้องเรียนค่ารักษาพยาบาลบางครั้งฉุกเฉินมันแพงเกินเหตุ ถ้าอย่างนั้นระบบนี้ช่วยเลยไหมว่าคนไข้คนนี้ หมายเลขบัตรประชาชนคนนี้ประกันสุขภาพ อยู่ที่ระบบไหน ๓๐ บาท หรือว่าเป็นระบบข้าราชการ หรือเป็นระบบที่ไม่สังกัด เท่าไรก็ได้ พร้อมที่จะจ่ายอย่างนี้ ดิฉันเชื่อว่าการรักษาพยาบาลก็จะตรงประเด็น ไม่มีการมาร้องเรียนว่า ให้ควบคุมค่ารักษาพยาบาลด้วยมันแก้ปัญหาไปพร้อม ๆ กัน คือมองให้ทะลุไปเลย

อีกประเด็นหนึ่ง ส่วนเรื่องระบบ ๑๑๒ ถึงแม้ว่าจะดีอย่างไรดิฉันยังสงสัยว่า ความช่วยเหลือจะมาได้เร็วจริงหรือไม่ เพราะดิฉันนึกถึงตัวเอง ถ้าเราฉุกเฉินแล้วเราติดอยู่ บนทางด่วนชั่วโมงหนึ่งกว่าจะขยับลงมาได้ ๑๑๒ คงช่วยไม่ได้แน่ ๆ เลยค่ะ หัวใจหยุดเต้น อยู่บนทางด่วนที่มีรถติด ท่านอาจจะต้องใช้เฮลิคอปเตอร์ลงไป คงต้องคิดถึงระบบนั้น ที่มีเฮลิคอปเตอร์ฉุกเฉินลงไปช่วยในบางพื้นที่หรือในบางสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริง ในกรุงเทพฯ หรือว่าในบางจังหวัดขณะนี้

ส่วนเรื่องงบประมาณที่จะต้องใช้ในการดำเนินงานแรก ๆ ก็จำนวนไม่น้อย ดิฉันตั้งคำถามว่านอกจากจะใช้งบประมาณแผ่นดินท่านใช้จาก สสส. ได้ไหม ดิฉันคิดว่า นี่จะเป็นเรื่องการใช้งบประมาณที่ดูสมเหตุสมผลเพื่อสุขภาพของคนไทยเป็นส่วนใหญ่ และน่าจะเป็นเรื่องดีที่ทุกคนอยากจะมีส่วนได้ใช้ตรงนั้นด้วย เสนอว่าให้ใช้งบจาก สสส.

แล้วก็จากคลิปที่เมื่อสักครู่ท่านกรุณาทำมาเป็นตัวอย่างให้ดู ดิฉันดูแล้ว ไม่ค่อยสบายใจนึกถึงลูกสาว นึกถึงญาติพี่น้องเราที่เป็นผู้หญิง หรือเด็กเล็ก ๆ ที่อาจจะ เกิดขึ้น บางครั้งต่อให้รวดเร็วขนาดไหนดิฉันเชื่อว่าท่านไปช่วยไม่ทันแน่ ๑ ชั่วโมงผ่านไป ๑ ปีผ่านไป อาจจะท้องไม่มีพ่ออะไรอย่างนี้ ดิฉันคิดว่าทางที่ดีอีกทางหนึ่งเราแก้กฎหมายกัน ดีไหมคะ ดิฉันเรียนท่านประธานว่าให้ผู้รู้ทางด้านกฎหมายแก้ปัญหาในเรื่องพวกนี้ว่าคนร้าย ที่ทำมิดีมิร้ายในเรื่องพวกนี้เราน่าจะแก้บทบัญญัติในกฎหมายว่าผู้เสียหายหรือผู้ที่อยู่ใน เหตุการณ์สามารถกระทำ อย่างเช่นถ้ามีปืนก็อาจจะฆ่าเขาตายได้โดยที่ไม่ถือว่าเป็นการ กระทำเกินกว่าเหตุแล้วก็ไม่ใช่เชิงลักษณะป้องกันตัวเกินไป แต่ว่าระงับเหตุก่อนที่มันจะเกิดนี้ แก้ปัญหาได้หลายเรื่อง แก้นิสัยไม่ดีไปได้ตลอดกาลด้วย ขอบพระคุณมากค่ะ ขอเสนอ เพื่อโปรดพิจารณาค่ะ