กราบเรียนท่านประธานที่เคารพค่ะ ดิฉัน กุสุมาลวตี ศิริโกมุท สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรจังหวัดมหาสารคาม พรรคเพื่อไทย ท่านประธานคะ ดิฉันได้แปรญัตติในมาตรา ๙ กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ซึ่งได้รับ งบประมาณ ๓,๖๗๗ ล้านบาท ดิฉันขอปรับลดลง ๑๕ เปอร์เซ็นต์ เพื่อให้กระทรวงการท่องเที่ยว และกีฬาได้กระจายงบประมาณในส่วนที่จําเป็น แล้วสิ่งหนึ่งที่เป็นเควสชั่นมาร์ค (Question mark) ซึ่งอยู่ในหัวใจของดิฉันก็คือว่าจะมีข่าวว่ามีเด็กที่ต้องการไปประกวดวงโยธวาทิต ที่ต่างประเทศแต่ไม่มีเงินไปประกวด จนกระทั่งเอกชนนั้นได้เข้ามาช่วยเหลือ ซึ่งเป็นคําถามว่า กรมพลศึกษานั้นมีโครงการมหกรรมจัดการแสดงและประกวดสุดยอดวงโยธวาทิตหรือไม่ อย่างไร ด้วยเหตุใดทางกระทรวงนี้ถึงนิ่งเฉยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ท่านประธานที่เคารพคะ การเพิ่มประสิทธิภาพของกระทรวงตามวัตถุประสงค์ของกระทรวง ตามข้อสังเกตที่ดิฉัน จะกราบเรียนท่านประธานไปยังกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาเพื่อที่จะให้ได้รับการพัฒนา ตามมาตรฐานนั้น ตามวัตถุประสงค์ แหล่งท่องเที่ยวในเชิงวัฒนธรรมในหลายพื้นที่ที่จะ เชื่อมโยงความโด่งดังการโปรโมทของท้องถิ่นและหน่วยงานเอกชนเป็นเกือบทั้งสิ้นนะคะ ไม่ว่าจะเป็นเมืองปาย เมืองเชียงคาน จังหวัดเลยจะมีนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ มามากมาย เป็นที่น่าประทับใจมากค่ะ แต่ถามถึงการดูแลการประสานงานกับชุมชนของ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยนั้นมีน้อยมาก ไม่ว่าจะเป็นป้ายบอกทางของการท่องเที่ยว แห่งประเทศไทยนั้นไม่มีเลยค่ะ การดูแลเบื้องต้นในการบริการประชาชนผู้มาท่องเที่ยวนั้น ดิฉันไม่เห็นมีจาก ททท. เลยนะคะ ดิฉันไปเที่ยวในช่วงปีใหม่ก็เห็นแต่รูปสวย ๆ ของท่าน ส.ส. คนสวยของจังหวัดเลยก็พอจะเข้าใจว่ามาถึงเชียงคานแล้ว เพราะฉะนั้นการประสานงาน ส่งเสริม สนับสนุนบุคลากร ชุมชน หน่วยงานจากส่วนกลางสู่ท้องถิ่นนั้นก็ไม่ปรากฏ ในความรู้สึกของดิฉันนะคะ หลายพื้นที่ท่องเที่ยวไม่ว่าจะเป็นเทศกาลต่าง ๆ ของพัทยา ก็จะเป็นความสามารถ โดยเฉพาะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นหรือผู้คนในพื้นที่ ที่เขามีศักยภาพในการทํางาน ในการดูแลพื้นที่ เช่นเดียวกับหัวหิน เพลินวานเป็นสิ่งที่ ททท. จะต้องเข้าไปดูแลสนับสนุนให้มากขึ้นกว่านี้ค่ะ ท่านประธานคะ สิ่งที่กระทรวงการท่องเที่ยว และกีฬาน่าจะให้การสนับสนุน ก็คือในเรื่องบุคลากรให้มีการสร้างระบบฐานข้อมูล แหล่งท่องเที่ยว แล้วก็สนับสนุนต่อการบริหารจัดการแหล่งท่องเที่ยวให้มีประสิทธิภาพ มากขึ้น ดิฉันยกตัวอย่างง่าย ๆ ในจังหวัดมหาสารคามซึ่งเป็นพื้นที่พุทธมณฑลอีสาน มีพระธาตุนาดูน มีสะดืออีสาน มีบ้านแพง ซึ่งเป็นสมารท์ วิลเลจ (Smart village) เราสามารถทําการท่องเที่ยวเป็นวันเดย์ทัวร์ (One day tour) หรือฮาฟท์เดย์ทัวร์ (Haft day tour) แต่เมื่อดิฉันในฐานะที่เป็นผู้แทนราษฎรนั้นก็ได้เข้าไปหารือกับเจ้าหน้าที่ของการท่องเที่ยว ประจําจังหวัดมหาสารคาม ก็ปรากฏว่าเจ้าหน้าที่นั้นยังไม่มีความเชี่ยวชาญในเรื่องการ ท่องเที่ยว ในเรื่องการดูแลในพื้นที่ท่องเที่ยว ไม่มีความพร้อม เพราะฉะนั้นดิฉันอยากขอฝาก ไปยังกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา

สิ่งที่อยากจะฝากอีกประการหนึ่งนะคะว่าในเรื่องมัคคุเทศก์ว่าคุณภาพ ของมัคคุเทศก์เดิม ๆ จะมีการผลิตมัคคุเทศก์ที่มีคุณภาพ มีประสิทธิภาพ ในสมัยก่อนที่เรียน ที่มหาวิทยาลัยศิลปากรกันนั้นก็จะมีความเข้าใจซาบซึ้งในศิลปวัฒนธรรมที่จะมีการถ่ายทอด ให้กับนักท่องเที่ยวให้มีความเข้าใจถึงอารยธรรมของประเทศไทย แล้วที่สําคัญที่ดิฉันไม่สบายใจ ก็คือดิฉันเห็นมัคคุเทศก์ต่างประเทศได้เข้าไปให้ข้อมูลกับนักท่องเที่ยว เนื่องจากว่า เราขาดแคลนบุคลากรทางด้านภาษา ไม่ว่าจะเป็นภาษารัสเซีย ภาษาสเปน ภาษาญี่ปุ่น หรือภาษาเกาหลี จะทําให้มัคคุเทศก์ของต่างชาตินั้นมาให้ข้อมูลกับนักท่องเที่ยวที่ไม่ถูกต้อง ก็พากย์วัด พากย์วังไม่ถูกไม่เข้าใจในเรื่องอะไรต่าง ๆ

และประการสุดท้ายค่ะท่านประธาน ดิฉันอยากจะฝากในเรื่องการหลอกลวง นักท่องเที่ยวให้ไปซื้อจิวเวลรี่ (Jewelry) ที่บริษัททัวร์ต่าง ๆ ที่จะมีคอนแทรค (Contract) กับร้านจิวเวลรี่มากมาย ซึ่งทําให้นักท่องเที่ยวถูกหลอกลวง ท่านประธานทราบไหมคะว่า เขาให้ค่าเปอร์เซ็นต์ ค่านายหน้านั้นถึง ๓๐ เปอร์เซ็นต์ แล้วถามว่าคุณภาพของจิวเวลรี่นั้น มันมีมากน้อยเพียงใด แล้ว ททท. นั้นได้ออกใบการันตีให้ เพราะฉะนั้นตรงนี้อยากให้ ททท. เข้าไปตรวจสอบคุณภาพ มีอุปกรณ์ มีบุคลากรเข้ามาดูแลให้ความยุติธรรมกับนักท่องเที่ยว สร้างความประทับใจและน่าเชื่อถือให้กับประเทศเราด้วยนะคะ ททท. เองก็ควรทํางาน ในเชิงรุกมากกว่านี้ เพราะฉะนั้นการจัดสรรงบประมาณก็ควรจะให้ความร่วมมือกับองค์กร ปกครองส่วนท้องถิ่นด้วยให้มากขึ้น รวมถึงในเรื่องกีฬาที่จะส่งเสริมให้กีฬาพัฒนาคุณภาพชีวิต ของพี่น้องประชาชนลงในพื้นที่ในชนบทให้มากขึ้นด้วยค่ะ ขอบพระคุณค่ะ