ท่านประธานสภาผู้แทนราษฎร ที่เคารพ กระผม นายวัชระ เพชรทอง สมาชิกสภาผู้แทนราษฎร กรุงเทพมหานคร พรรคประชาธิปัตย์ ท่านประธานครับ กระผมเปึนสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรก็ต้องลุกขึ้นพูด ในสภาผู้แทนราษฎร เพราะสภาผู้แทนราษฎรแห่งนี้เปึนที่พูดที่จะแก้ไขปัญหาความทุกข์ยาก ให้กับพ่อแม่พี่น้องประชาชนในการที่จะตรวจสอบการทํางานของรัฐบาล และในการที่จะ เปึนฝ์ายนิติบัญญัติในการออกกฎหมาย กระผมลุกขึ้นพูดในสภาผู้แทนราษฎรก่อนที่จะ ไม่มีสภาผู้แทนราษฎรให้พูด ไม่ใช่คิดว่าพูดแต่ละครั้งพี่น้องประชาชนได้ประโยชน์ มากน้อยเพียงใด แต่เพราะเปึนหน้าที่ที่ได้รับอาสาเข้ามาทํางานแทนพ่อแม่พี่น้องประชาชน ท่านประธานที่เคารพครับ ผมพูดอย่างนั้น พูดอย่างที่กราบเรียนท่านประธานว่าลุกขึ้นพูด ก่อนที่จะไม่มีสภาผู้แทนราษฎรให้พูดนั้น ไม่ได้หมายถึงว่าจะกริ่งเกรงต่อภาวะการเมือง ที่ไม่ปกตินักในปัจจุบัน กระผมกราบเรียนท่านประธานว่าจากรายงานของผู้ตรวจการ แผ่นดินซึ่งได้ทําเสนอต่อสภาผู้แทนราษฎรนั้นน่าสนใจมากครับ และผู้ตรวจการแผ่นดิน เปรียบเสมือนกับเปาบุ้นจิ้นที่ไปดูแลทุกข์สุขของพ่อแม่พี่น้องประชาชนที่ไม่ได้รับ ความเปึนธรรมทั่วทั้งแผ่นดิน เมื่อก่อนเขาเรียกว่า ผู้ตรวจการแผ่นดินของรัฐสภา แต่ตัด คําว่า ของรัฐสภา ออกไป ก็เหลือเฉพาะคําว่า ผู้ตรวจการแผ่นดิน น่าเสียดายครับ ที่พี่น้องประชาชนจํานวนมาก กระผมใช้คําว่า จํานวนมาก ทีเดียวยังไม่ทราบว่า เมื่อตัวเองไม่ได้รับความเปึนธรรมจากข้าราชการหรือพนักงานของรัฐ แล้วสามารถที่จะ ร้องเรียนได้ที่ผู้ตรวจการแผ่นดินได้ด้วย ท่านประธานที่เคารพครับ ในรายงานฉบับนี้ เขียนไว้ชัดเจนว่า พี่น้องประชาชนทั่วประเทศที่ไม่ได้รับความเปึนธรรมจากข้าราชการ หรือพนักงานของรัฐ ไม่ว่าจะเปึนหน่วยงานใดก็ตามสามารถโทรศัพท์ได้ กดแค่ ๔ ตัว กด ๑๖๗๖ ๑๖๗๖ โทรฟรีทั่วประเทศ ท่านประธานครับ ที่กระผมย้ําอย่างนี้เพราะอะไร ครับ เมื่อมาดูสถิติรายงานซึ่งเมื่อสักครู่ท่าน ส.ส. จุติ ไกรฤกษ์ ท่านก็ได้พูดเอาไว้แล้วว่า มีผู้ร้องเรียนมากเท่าไรในป้ไหนจํานวนเท่าใด ท่านประธานครับ แต่เปึนที่น่าสงสัยอย่างยิ่ง ว่าในป้ ๒๕๔๙ ผู้ร้องเรียนนั้นสูงถึง ๖,๕๖๕ คน แต่ป้ที่แล้วลดลงมาเหลือ ๓,๗๗๓ ท่าน ทําไมมันถึงลดลง ปัญหาความไม่เปึนธรรมของพี่น้องประชาชนที่เกิดจากการกระทําของ เจ้าหน้าที่ของรัฐนั้นมันลดน้อยลงหรือ หามิได้ครับ จากข่าวคราว ข่าวสารข้อมูลที่ปรากฏ สผ ๒๑/๒๕๕๒ (ส. ทั่วไป) อารีรัตน์ ๕๗/๒ ตามหน้าหนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ วิทยุ ก็พบเห็นเปึนที่ประจักษ์แล้วว่าพี่น้องประชาชน จํานวนมากมายมหาศาลไม่ได้รับความเปึนธรรมจากเจ้าหน้าที่ของรัฐและหน่วยงาน ที่ได้รับการร้องเรียนมากที่สุดคือกระทรวงมหาดไทย รวมถึงตํารวจ พี่น้องครับ ประทานโทษ ครับท่านประธานที่เคารพ จากการที่สํานักงานผู้ตรวจการแผ่นดินได้ก่อตั้งขึ้นตั้งแต่ พุทธศักราช ๒๕๔๓ จนถึงปัจจุบันนั้น ใช้งบประมาณแผ่นดินไปถึง ๕๐๐ ล้านบาท โดยประมาณ ท่านประธานครับ แต่ในรายงานฉบับนี้เสียดายว่าไม่ได้แยกจําแนกแยกแยะ ว่าคนที่มาร้องเรียนนั้นมาจากเมืองหลวงเท่าไร มาจากภาคตะวันอออกเฉียงเหนือ ภาคเหนือ ภาคใต้เท่าไร ไม่เหมือนกับหน่วยงานองค์กรอิสระที่มารายงานต่อสภาแห่งนี้ ๒ แห่ง คือ สิทธิมนุษยชนแห่งชาติและศาลปกครองก็ได้จําแนกแยกแยะว่ามีผู้มาใช้ บริการเท่าไรจากภาคไหนบ้าง แต่เสียดายว่าจากหน่วยงานอย่างนี้นั้นไม่มี จึงไม่อาจที่จะ ดูได้ว่าพี่น้องประชาชนในชนบทได้ร้องเรียนหน่วยงานนี้มากน้อยแค่ไหน ท่านประธาน ที่เคารพครับ ผู้ที่มีสิทธิร้องเรียนในเอกสารนี้ก็เขียนไว้ชัดครับว่า เปึนบุคคลหรือ คณะบุคคล ซึ่งพบเห็นเหตุการณ์หรือเรื่องที่จะร้องเรียนได้รับความเสียหายโดย ไม่เปึนธรรมมีส่วนได้ส่วนเสียในกรณีนั้น ๆ ท่านประธานที่เคารพครับ พี่น้องประชาชน เนื่องจากว่าอาจจะได้รับทราบข่าวสารข้อมูลน้อยหรือการประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานนี้ มีน้อยเกินไปก็สุดแท้แต่ แต่ควรที่จะมีการรณรงค์ มีการประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานนี้ให้ มากขึ้น กระผมขออนุญาตกราบเรียนท่านประธานไปยังผู้ตรวจการแผ่นดินว่า ได้โปรดโฆษณา หมายเลขโทรศัพท์ของหน่วยงานของท่าน โดยอาศัยขอความร่วมมือจากบริษัทขนส่ง จํากัด ด้านหลังตั๋ว บขส. ขอลงโฆษณาไปเลยครับ ไม่ต้องเสียสตางค์ ด้านหลังตั๋ว การรถไฟแห่งประเทศไทยขอลงโฆษณาไปเลยครับ แต่ด้านหลังตั๋วการบินไทยไม่ต้องไป ลงโฆษณาก็ได้ ท่านประธานครับ เพราะพี่น้องประชาชนส่วนใหญ่ซึ่งเปึนคนยากคนจน ใช้บริการของรถ บขส. ใช้บริการของการรถไฟแห่งประเทศไทย และจะรวมถึงด้านหลังตั๋ว ของบริษัททางด่วนกรุงเทพด้วยก็จะเปึนพระคุณ เพราะถ้าท่านได้บอกหมายเลขโทรศัพท์ ว่า ถ้าโทร ๑๖๗๖ โทรฟรีทั่วประเทศ ร้องเรียนในกรณีที่ไม่ได้รับความเปึนธรรมจาก ข้าราชการ ไม่ว่าจะเปึน อบต. ปลัด ตํารวจ หรือใครก็ตามที่เปึนพนักงานของรัฐ สามารถ ใช้สิทธิร้องเรียน ไม่เพียงเพื่อตัวท่าน แต่เพื่อส่วนรวม หลังปกของรายงานฉบับนี้เขียนไว้ ชัดครับท่านประธานครับ ซึ่งผมในฐานะที่เปึนสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรจากหนองแขม บางแค ภาษีเจริญ ผมก็อยากให้พี่น้องประชาชนทั้งประเทศได้ยินได้ฟังด้วยเช่นเดียวกัน และได้อ่านเหมือนกับที่ผมได้อ่านว่า พี่น้องประชาชนทุกคนมีสิทธิที่จะร้องเรียน ถ้าท่าน ไม่ได้รับความเปึนธรรมจากข้าราชการ ไม่ว่าจะซีอะไรก็ตาม และไม่ว่าจะยิ่งใหญ่ ขนาดไหนก็ตาม สามารถร้องเรียนผู้ตรวจการแผ่นดินได้ ผมนั้นภูมิใจในการทําหน้าที่ ของท่าน และเปรียบท่านว่าเหมือนกับเปาบุ้นจิ้นที่ตระเวนไปสร้างความเปึนธรรม ทั่วผืนแผ่นดิน ขอได้โปรดทําความทุกข์ยากของประชาชนให้หมดไป โดยเฉพาะจาก การใช้อํานาจหน้าที่จากข้าราชการหรือพนักงานของรัฐที่ไม่ให้ความเปึนธรรมกับพ่อแม่ พี่น้องประชาชน เพราะเกิดขึ้นมากเหลือเกิน และผมดีใจที่ท่านได้ใช้เครือข่ายของ สภาทนายความทั่วประเทศ สามารถที่จะร้องเรียน และรวมทั้งร้องเรียนผ่าน ส.ส. และ ส.ว. ทุกคน แต่ไม่มีใครร้องเรียนผ่าน ส.ส. ท่านประธานครับ ผมอยากจะให้หน่วยงานนี้ ได้โปรดที่จะประชาสัมพันธ์ให้พี่น้องประชาชนได้ทราบถึงสิทธิและหน้าที่ และช่องทาง ในการที่จะร้องเรียนให้มากขึ้น เพื่อประโยชน์ต่อประเทศชาติและประชาชน ขอกราบ ขอบพระคุณครับ