เกียรติคุณ ต้นยาง หารือปัญหาการไม่ปรากฏของจังหวัดนนทบุรีในแผนที่การให้บริการของสภาองค์กรผู้บริโภค พร้อมเรียกร้องให้เพิ่มจุดรับเรื่องร้องทุกข์ในพื้นที่เพื่อรองรับประชาชนกว่า 2 ล้านคนและยกระดับคุณภาพบริการให้เข้าถึงได้จริง
เรียนท่านประธานสภาผู้แทนราษฎร ที่เคารพ ผม เกียรติคุณ ต้นยาง สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรจังหวัดนนทบุรี เขต ๗ อำเภอไทรน้อย อำเภอบางบัวทอง พรรคก้าวไกล ดีใจนะครับที่ได้มาเจอกันอีกครั้งหนึ่ง เหมือนเพื่อนมาเจอกัน ปีละหนคนกันเอง เราเจอกันล่าสุดก็เมื่อ ๑๖ สิงหาคมปีที่แล้ว วันนี้ก็จะขวบปีที่แล้วที่เรา มาเจอกันอีก ผมก็ขออนุญาตอภิปรายในฐานะที่เป็นกัลยาณมิตร ถ้าปีที่แล้ว Digital Footprint กลับไป ก็จำได้ว่าผมมีอยู่ ๓ ประเด็นที่ฝากท่านไว้คือ ๑. เรื่องของความเสียหายที่เกิดขึ้น ปีที่แล้วท่านบอกว่าธนาคารมากกว่าสินค้าทั่วไป แต่ปีนี้สินค้าทั่วไปมากกว่าธนาคารแล้ว อย่างที่ผมเคยอภิปรายไว้ ๒. ก็คือเรื่องของความเสียหายที่เกิดขึ้น ปริมาณที่เกิดขึ้น ยุติเรื่อง ได้มากน้อยขนาดไหน ดีใจครับ ๓ ขวบปีนี้เจริญเติบโตแบบก้าวกระโดด ผมดีใจ ดีใจแทนพี่น้อง ประชาชนชาวจังหวัดนนทบุรี แต่มีอีกนิดหนึ่งที่ยังแอบเสียใจเล็ก ๆ ก็คือรายงานที่ท่านเขียนมา ทั้งหมดนี้ดีหมดเลย กระทั่งหน้าแรกเห็นชื่อองค์กรคงยาวเกินไปกระมัง สภาองค์กรของผู้บริโภค ท่านบอกเรียกสั้น ๆ ก็ได้ สภาผู้บริโภค อย่างนั้นก็ได้ ผมก็เรียกสภาผู้บริโภคก็ได้ เรื่องที่เป็นผลงาน ที่ท่านภูมิใจเสนอมา ๓ เรื่อง ดีครับ เพราะอะไรที่เราไปตามตึกอาคารพาณิชย์ต่าง ๆ จะเห็นเลย สินเชื่อเงินด่วน สินเชื่อโน้น นี่ นั้น แต่เราไม่รู้เลยว่าเราถูกเอาเปรียบ ท่านคือตัวแทนของประชาชน ประชาชนที่เขาหมดหนทางที่จะไปพึ่งหมวกกันน็อก ก็กลัวว่าจะถูกทวงหนี้อย่างไม่เป็นธรรม จะไปกู้นอกระบบก็กลัวว่าจะถูกทวงหนี้ไม่เป็นธรรม อุตส่าห์เข้าไปในระบบก็ยังไม่เป็นธรรมอีก แต่ท่านมองเห็นไปช่วยพี่น้องประชาชนคนตาดำ ๆ ที่เขาไม่สามารถเข้าไปหาธนาคารได้เอง ก็ต้องไปหาสินเชื่อรายย่อยอย่างนี้ อันนี้ผมขอขอบคุณมาก ๆ ที่ช่วยพี่น้องประชาชน คนตาดำ ๆ โดยเฉพาะพี่น้องประชาชนจังหวัดนนทบุรีของผม ปีที่แล้วมีประชากรอยู่ ๑,๒๐๐,๐๐๐ กว่าคน ปีนี้ปี ๒๕๖๗ ประชากรเพิ่มขึ้นแล้วเป็น ๑,๓๐๐,๐๐๐ กว่าคน ไม่รวมประชากรที่จรอีก ๗๐๐,๐๐๐ กว่าคน เบ็ดเสร็จแล้ววัน ๆ หนึ่งคนที่ใช้ชีวิตในจังหวัด นนทบุรีกว่า ๒ ล้านคน แต่ทำไมจังหวัดนนทบุรีของผมไม่ปรากฏในแผนที่ของท่านเลย ทำไม จังหวัดนนทบุรีของผมประชากรตั้ง ๒ ล้านคน ไม่มีแผนที่ของท่านเลย อยู่ที่หน้า ๓๙ มีหมด ทุกจังหวัด ทุกเขต ทุกภาค แต่ทำไมจังหวัดนนทบุรีของผมไม่มี ไม่ใช่ว่าผมดูไม่ละเอียด พับแล้วพับอีก พับอีกพับแล้ว หน้าไหนบ้างล่ะที่ไม่อ่าน ไม่ต้องบอกว่าหน้าสุดท้ายเลขอะไร ผมรับประกันว่าผมอ่านทุกหน้า ดูก็ได้ ผมพับมาละเอียดทุกหน้า มาเจอหน้าสุดท้าย เหมือนรุ่นพี่ผมบอกว่าให้ดูหน้าสุดท้ายแล้วบอกเลยจะรู้ว่า เราอ่านทุกหน้าไม่จำเป็นครับ ไม่เชื่อหันมาดูอีกต่างหาก มีครับ จังหวัดนนทบุรีของผมมีครับ มีอยู่หน้าสุดท้าย อยู่ที่ตำบล บางรักพัฒนา ผมเข้าใจความมุ่งมั่นของท่านนะครับ ที่จะเพิ่มปริมาณองค์กรของท่าน ให้ครอบคลุม ๗๗ จังหวัดทั่วประเทศ ปีที่แล้วมีแค่ ๑๔ หน่วย รายงานเล่มนี้ปี ๒๕๖๖ บอกมี ๑๕ เมื่อสักครู่นี้ท่านขึ้นจอบอก ๑๘ โอ้โห ดีใจตัวเลขก้าวกระโดดมากเลย แล้วท่านบอก อีกว่าจะเพิ่มให้ครบ ๗๗ จังหวัด ตัวเลข ปริมาณ หรือคุณภาพครับที่สำคัญกว่า ท่านจะเร่ง ผลิตองค์กรให้ครบ ๔๐๐ กว่าองค์กรก็ได้ ครอบคลุม ๗๗ จังหวัดก็ได้ ปริมาณมันสร้างกันได้ แต่ขอคุณภาพได้ไหม พี่น้องตำบลพิมลราช อำเภอบางบัวทอง ถนนบ้านกล้วย-ไทรน้อย กว่าจะออกมาหาที่ร้องเรียนได้ รอรถสองแถวครึ่งชั่วโมงก็ยังไม่เจอ สองแถวคันใหญ่ ๑ ชั่วโมงมา ๑ คัน สองแถวคันเล็ก ครึ่งชั่วโมงมา ๑ คัน จากบ้านกล้วย-ไทรน้อยกว่าจะมา ตลาดบางบัวทองใช้เวลาเกือบ ๒ ชั่วโมง ฝากท่านด้วยนะครับ เมื่อสักครู่ท่านบอกไว้แล้ว ๕๐๐ เมตรออกมาเจอป้ายรถเมล์ ๑๕ นาทีต้องได้ขึ้นรถโดยสาร สิ่งที่น่าภูมิใจอีกอย่างหนึ่ง ก็คือที่ท่านบอกว่ารถไฟฟ้า จังหวัดนนทบุรีของผมก็มีตั้ง ๒ สีนะครับ สีม่วงเจ้าเดิม สีชมพู เจ้าใหม่ ฝากค่าโดยสารด้วยนะครับ ดูให้จังหวัดนนทบุรีด้วยนะครับ คนนนทบุรีไม่ใช่คนรวย ทุกคนนะครับ ทุกคนยังต้องอาศัยรถไฟฟ้าอยู่ สิ่งที่น่าฝากไว้กับท่านด้วยความรักจริง ๆ สิ่งที่ผมอยากจะเห็นในรายงานปี ๒๕๖๗ ปีหน้า เล่มดีแต่ขอคุณภาพ ให้พี่น้องประชาชน คนนนทบุรีของผมสามารถรู้ได้ว่า เวลาเขามีปัญหาเรื่องบริโภค เรื่องที่เขาซื้อของไม่ตรงปก เรื่องที่เขาเสียหายจากการที่เป็นผู้บริโภค เป็นคนที่ใช้สินค้า เขาจะได้รู้ว่าออกจากบ้าน เขาจะไปหาใคร ไปหาท่านได้ที่ไหน จะไปจตุจักร ลาดพร้าว จะไปจังหวัดพระนครศรีอยุธยา จะไปจังหวัดนครปฐม คนนนทบุรีจะต้องไปไหน มีอยู่บางรักพัฒนาบอกหน่อยได้ไหมว่า อยู่ตรงไหน เขาจะได้ไปกันถูก ฝากไว้ด้วยนะครับ ทุกข์มีแล้ว แต่ไม่รู้จะไปหาที่ร้องทุกข์ ตรงไหน ฝากอีกเรื่องเดียวถ้าท่านมีได้ครบ ผมบอกว่าปีหน้าผมไม่ลุกขึ้นพูดแล้ว ผมจะขอพูด เป็นปีสุดท้าย ถ้าท่านทำได้ให้จังหวัดนนทบุรีของผมมีที่รับร้องทุกข์เหมือนจังหวัดอื่น ๆ เขา จังหวัดสมุทรปราการ จังหวัดนครปฐม จังหวัดพระนครศรีอยุธยาใกล้ ๆ นี่มีศูนย์ด้วยนะครับ มีอยู่ในแผนที่ของท่านเลย ผมเปิดเห็นแล้วน้ำตาแทบร่วง จังหวัดนนทบุรีไม่มีในแผนที่นะครับ เป็นไปได้ปีหน้าใส่จังหวัดนนทบุรีให้ผมด้วยนะครับ ขอบพระคุณครับ