ท่านประธานที่เคารพ ผม ปิยชาติ รุจิพรวศิน ผู้แทนราษฎรนครราชสีมา เขต ๒ พรรคประชาชน วันนี้ผมก็ขอขอบคุณ ทาง กสทช. ที่ได้มาชี้แจงผลการดำเนินงานในปี ๒๕๖๖ ที่ผ่านมา คงมีเพื่อนสมาชิกหลายท่าน รอที่จะอภิปรายกันในหลาย ๆ เรื่อง หลาย ๆ ประเด็น ส่วนของผมจะขอพูดใน ๒ ประเด็น ที่จะเกี่ยวข้องกับภาพรวมของทั้งประเทศ รวมถึงจะมีเกี่ยวข้องกับในเขตของผมที่จังหวัด นครราชสีมาที่เกี่ยวข้องกับทาง กสทช. ด้วยนะครับ
(เจ้าหน้าที่ดำเนินการเปิด Presentation)
ท่านประธานครับ ประเด็นแรก เกี่ยวกับการจัดระเบียบสายสื่อสารหรือสายไฟฟ้าที่เราเห็นกันอยู่ทั่วประเทศเลยนะครับ ต้องเรียนกับท่านประธานผ่านไปยัง กสทช. อย่างตรงไปตรงมาว่า ปัญหาการจัดระเบียบ สายสื่อสาร หรือสายไฟฟ้าเป็นปัญหาที่เราพบเห็นได้ทั่วทุกพื้นที่ทั่วประเทศเลยนะครับ สาเหตุก็เนื่องจากว่าเป็นเพราะการทับซ้อนในหลายหน่วยงาน ขออนุญาตเอ่ยนามนะครับ การไฟฟ้า และบริษัทโทรคมนาคมต่าง ๆ บางครั้งจึงทำให้ไม่มีหน่วยงานใดมาแก้ไขปัญหานี้ ขอสไลด์เมื่อสักครู่ครับ อันนี้จากภาพในสไลด์นะครับ ก็คือเป็นภาพเสาไฟที่กำลังจะล้ม อยู่ที่ตำบลตลาด จังหวัดนครราชสีมา ก็คือสายไฟ สายสื่อสารพันกัน จนดึงเสาไฟจนจะล้ม จุดนี้ผมเรียนตามตรงว่าเห็นใจทั้งชาวบ้าน แล้วก็หน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่นครับ ชาวบ้านเห็นเสาไฟจะล้มก็ไปแจ้งหน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่น พอหน่วยงานปกครอง ส่วนท้องถิ่นไปแจ้งหน่วยงานต่อ ไปแจ้งปัญหาต่อ แต่ด้วยที่ผมแจ้งไปตอนแรกคือความทับซ้อน ในหลายหน่วยงาน ปัญหาเลยไม่ได้รับการแก้ไขสักทีครับ ท่านประธานครับ ผมทราบมาว่า ทาง กสทช. ก็มีโครงการให้บริการโครงข่ายสายปลายทาง หรือที่เราเรียกกันว่า Single Last Mile ที่ผมได้อ่านมา รวมไปถึงที่ทาง กสทช. ได้มีการร่วมมือกับการไฟฟ้าในการจัดระเบียบ สายไฟฟ้าเอาลงใต้ดิน แล้วก็จากรายงานที่หน้า ๘๑ เราจะเห็นแผนการดำเนินงาน จัดระเบียบสายสื่อสารในต่างจังหวัด จำนวน ๙๗๐ เส้นทาง แล้วก็ในหน้าที่ ๘๓ เราก็จะเห็น แผนการดำเนินงานสายสื่อสารลงดิน แล้วก็เราจะเห็นลำดับที่ ๑ โครงการพัฒนาระบบไฟฟ้า ในเมืองใหญ่ ซึ่งโครงการนี้จะผ่านถนนหลายเส้นในประเทศ รวมถึงหลายเส้นในจังหวัด นครราชสีมา ซึ่งถือว่าเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการจัดระเบียบสายสื่อสาร ผมจึงฝากท่านประธาน ไปยัง กสทช. ถึงคำถามที่ว่า ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบในกรณีที่สายมันทับซ้อนกันอย่างนี้ อยากให้ทาง กสทช. ช่วยประสานให้ด้วย อยากจะขอทราบคำตอบจากทาง กสทช. รวมถึง การจัดระเบียบสายสื่อสาร และสายไฟที่อยู่นอกเหนือจากโครงการต่าง ๆ ในเล่มรายงาน พวกนี้ครับ จะมีการจัดระเบียบสายต่าง ๆ อย่างทั่วถึงทั้งประเทศหรือไม่ครับ และผมก็เห็น ทาง กสทช. ได้เปิดตัว Traffy Fondue ก็คือเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการแก้ไขปัญหา จากที่ติดตามข่าวเพิ่งเปิดไปเมื่อวันที่ ๕ สิงหาคม ก็คือสัปดาห์ที่ผ่านมา ๑ สัปดาห์ก่อนที่ทาง พวกท่าน กสทช. จะได้เข้ามาชี้แจงในวันนี้ที่สภานะครับ ก็เป็นเรื่องที่ดีที่จะมีช่องทางเพิ่ม ในการให้ประชาชนได้แจ้งปัญหาให้ทาง กสทช. ทราบ แล้วก็ให้ทาง กสทช. ได้แก้ไข แต่ก่อนหน้านี้ทราบว่าก็มี Hotline ของ กสทช. ๑๒๐๐ ที่เปิดมาตั้งแต่ปี ๒๕๕๒ ถ้าเกิด ผิดขออภัยนะครับ จนถึงตอนนี้ปี ๒๕๖๗ ก็ประมาณ ๑๕ ปี เป็น Hotline สายด่วน ๑๒๐๐ เอาไว้ให้ประชาชนโทรเข้ามาเพื่อร้องเรียน หรือแจ้งปัญหา ๑๕ ปีครับ แต่ปัญหาต่าง ๆ ผมก็ยังเห็นมีอยู่มากมาย รวมถึงปัญหาสายไฟ สายสื่อสารที่รกรุงรังก็ยังมีอยู่ให้เห็นกัน ไปหมดทั่วประเทศ ก็หวังว่าพอเปิด Traffy Fondue ขึ้นมาจะทำให้ประชาชนได้แจ้งปัญหา ได้สะดวกขึ้น และทำให้ได้รับการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วขึ้นจากทาง กสทช. เพราะไม่อย่างนั้น ทาง กสทช. เองอาจจะต้องลองพิจารณาดูว่าเป็นที่ระบบหรือว่าเป็นที่อะไรครับ
ประเด็นต่อมาครับท่านประธาน เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนครับ ผมอยากจะเรียนถามทางท่านประธานผ่านไปยัง กสทช. ว่าปกติแล้วทาง กสทช. ได้มีการ Follow up ในการแก้ไขปัญหาหรือไม่ ผมขอยกตัวอย่างนะครับ อันนี้เป็นปัญหาในพื้นที่ เขตของผมเองที่จังหวัดนครราชสีมา ที่ตำบลหัวทะเล มีการตั้งเสาสัญญาณของเครือข่ายหนึ่ง ในหมู่บ้านซีไซด์ วิลเลจ ตำบลหัวทะเล ก็คือจะมีปัญหา คือบริษัทนั้นไม่ได้มีการติดตั้งป้าย เพื่อประชาสัมพันธ์ว่า จะมีการมาติดตั้งเสาสัญญาณ ประชาชนในหมู่บ้านเห็นแค่เป็นเพียง A4 เล็ก ๆ ที่ไปติดอยู่ตามต้นไม้ รวมถึงการประชาสัมพันธ์ให้คนในหมู่บ้านนั้นทราบว่าจะมี การประชาคม หรือจะมีการมาติดตั้งเสาสัญญาณของบริษัทนี้ อีกทั้งยังมีการล่ารายชื่อ หรือว่าการนำคนนามสกุลเดียวกันมาลงชื่อประชาคม เหมือนนำ เครือญาติกันเองมาลงชื่อ เพื่อประชาคมให้การก่อตั้งเสาสัญญาณนั้นได้ผ่านไปด้วยดี แล้วก็ ยังมีปัญหาคือ มีคนนอกพื้นที่หมู่บ้านมาร่วมลงชื่ออยู่ในนั้น แล้วก็ยังมีการนำรูปของคน ที่คัดค้านการก่อตั้งเสาสัญญาณ แต่ว่าไปเปลี่ยนข้อมูลว่าเป็นบุคคลนั้นเห็นด้วยกับการตั้งเสา สัญญาณ เป็นต้น ผมจึงอยากสอบถามทาง กสทช. ว่าปกติมีการ Follow up ในการแก้ไข ปัญหาหรือไม่ เพราะผมทราบมาว่าประเด็นนี้มีเจ้าหน้าที่จากทาง กสทช. ได้ลงพื้นที่ไปดูแล้ว แต่ว่าไม่แน่ใจว่าได้ไปพูดคุยกับชาวบ้านหรือไม่ และชาวบ้านจะสามารถส่งเรื่องพวกนี้ ให้ทาง กสทช. อีกรอบได้ไหม หาก กสทช. ได้ปิดเคสนี้ไปแล้ว เป็นต้น ทีนี้หากเรามาดู หน้าที่ ๑๔๗ เราจะเห็นตารางจำนวนเรื่องร้องเรียนที่จำแนกตามประเภทบริการ ปี ๒๕๖๖ พบว่ามีปัญหาในเรื่องที่เกี่ยวกับสถานีวิทยุคมนาคม หรือเสาสัญญาณ ๑๔ เรื่อง ก็ไม่รู้ว่า ๑๔ เรื่องนี้จะเป็นสถานีวิทยุคมนาคมกี่เรื่อง เป็นเสาสัญญาณกี่เรื่อง แล้วพบว่ามีการยุติ ปัญหาไปแล้ว ๕ เรื่อง อยู่ในระหว่างดำเนินการ ๕ เรื่อง ท่านประธานครับ ถึงแม้ว่าจะเป็น เพียงร้อยละ ๐.๘๘ แต่ผมเชื่อว่าหากเป็นปัญหาที่เกี่ยวกับเรื่องเสาสัญญาณในแต่ละพื้นที่ จะเป็นคนหมู่มากที่ต้องเจอกับปัญหาที่คล้ายกันกับพี่น้องหมู่บ้านซีไซด์ วิลเลจ ตำบลหัวทะเล จังหวัดนครราชสีมา ผมจึงอยากฝากทาง กสทช. ไป ๒ เรื่อง เรื่องแรกคือ เรื่องการจัดระเบียบสายสื่อสาร กับเรื่องที่ ๒ คือการ Follow up ในการติดตามการแก้ไข ปัญหา ขอบคุณมากครับ