กฤดิทัช แสงธนโยธิน ท้าทายประสิทธิภาพของ กสทช. ในการจัดการปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจและสังคม พร้อมตั้งคำถามถึงความคุ้มค่าของการใช้งบประมาณสูง โดยเฉพาะค่าบุคลากรที่เกือบ 2,000 ล้านบาท และเรียกร้องให้มีมาตรการป้องกันการใช้เครื่องมือสื่อสารในทางมิชอบอย่างจริงจัง รวมถึงการส่งเสริมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในพื้นที่ห่างไกลเพื่อสนับสนุนการศึกษาและการสื่อสารอย่างทั่วถึง พร้อมผลักดันให้เร่งแก้ไขปัญหาคอลเซ็นเตอร์ซึ่งถือเป็นภัยคุกคามระดับชาติ
กราบเรียนท่านประธานสภา ที่เคารพ ผม กฤดิทัช แสงธนโยธิน สส. แบบบัญชีรายชื่อ พรรคใหม่ ก่อนอื่นก็ต้องชื่นชม คณะกรรมการ กสทช. ทำรายงานมาได้สวยหรู ผมยอมรับตรง ๆ ว่ารายงานที่ท่านทำมา ถ้าพิจารณาดูจากรายงานที่ท่านทำมานี่เคลิ้มครับ เคลิ้มกับสิ่งที่ท่านนำเสนอมา ในรอบปี ที่ผ่านมามีหลายอย่างที่ท่านได้จัดการมาดูแล้วมันน่าจะดี แต่มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ดูแล้ว มันก็ย้อนแย้งกันอยู่ ผมเองรู้สึกว่า กสทช. เอง อย่างที่ผู้อภิปรายก่อนหน้านี้ท่านได้กล่าวไว้ ก็คือท่านเป็นผู้รับค่าต๋ง สมบัตินี้เป็นสมบัติชาติ ประชาชนทุกคนในประเทศนี้ควรได้รับ ประโยชน์จากการใช้คลื่น การใช้ทรัพยากรเหล่านี้อย่างเต็มที่ แต่การที่มีผู้เข้ามาจัดการ บริหารองค์กรนี้และใช้เงินงบประมาณมากมายมหาศาล แต่สิ่งที่มันสัมฤทธิผล ถ้าเปรียบเทียบแล้วก็สิ่งที่สูญเสียผมมองว่ามันยังย้อนแย้งกันอยู่ หลายสิ่งหลายอย่างครับ วันนี้ปัญหาหนึ่งที่เกิดขึ้นในประเทศบ้านเรา เรายอมรับกันตรง ๆ เรื่องแก๊ง Call Center นี่คือปัญหาระดับชาติที่แก้ไม่หมดครับ ทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นกระทรวง DE หรืออะไรต่าง ๆ ที่มีส่วนเกี่ยวข้องทุกสิ่งทุกอย่าง แต่หน้าที่หลักของ กสทช. ผมอยาก ทราบว่าทำไมปล่อยให้เกิดปัญหานี้มาส่งผลกระทบต่อทั้งระบบเศรษฐกิจ สังคม บ้านเมืองเรา อย่างมหาศาล หน้าที่ของท่านเป็นผู้กำกับดูแลหลายสิ่งหลายอย่าง เครื่องไม้เครื่องมือ ท่านมีเยอะแยะ บุคลากรก็มีเยอะแยะ แต่การแก้ปัญหานี้มันเหมือนไม่ค่อยได้รับการใส่ใจ สิ่งสำคัญที่สุดคือ การทำหน้าที่ ผมดูจากงบการเงิน จริง ๆ ผมก็ไม่ค่อยอยากจะใส่ใจในเรื่องงบการเงิน ที่ท่านทำมา แต่ผมดูแล้วในงบการเงิน ค่าบุคลากรของ กสทช. ในปี ๆ หนึ่งมหาศาลนะครับ เกือบ ๒,๐๐๐ ล้านบาท ผมไม่แน่ใจ ขออนุญาตดูนิดหนึ่ง เมื่อสักครู่ผมดูคร่าว ๆ ค่าบุคลากร ถ้าดูไม่ผิด ผมเห็นแล้วน่าตกใจครับ แต่กับสิ่งที่ท่านได้ทำมามันเป็นสิ่งที่น่าสงสัยว่าทำไมถึงได้ ทำงานออกมาแล้วมันไม่คุ้มกับค่าตอบแทนที่จ่ายไป คือในงบการเงินของท่าน ค่าใช้จ่าย บุคลากรผมไม่แน่ใจว่ามีอะไรบ้าง แต่ว่ามีหมายเหตุข้อ ๓๘ บอกว่าประมาณ ๑,๙๐๐ ก็คือ ประมาณสัก ๒,๐๐๐ ตัวเลขกลม ๆ แต่ผมเข้าใจครับว่าองค์กรท่านใหญ่ ท่านอาจจะจัดการ ในเรื่องอื่น แต่ผมมองว่าสิ่งสำคัญที่สุด ซึ่งผู้อภิปรายหลายท่านก็ได้ลงรายละเอียดในเรื่องของ เสาโทรคมนาคมอะไรต่าง ๆ ลงไป แต่ผมมองว่าปัญหาสำคัญที่สุดวันนี้ที่กระทบต่อพี่น้อง ประชาชนในเรื่องของแก๊ง Call Center ครับ ท่านจะมีวิธีการไหนในการที่จะจัดการปัญหานี้ ทุกคนแม้กระทั่งผมเองก็เข้าใจว่าคนส่วนใหญ่จะอ้างว่าปัญหามันเกิดมาจากประเทศข้างเคียง ที่เขามีการใช้ SIM แล้วก็โทรศัพท์เข้ามา แล้วก็มีวิธีการอะไรเยอะแยะ แต่ผมถามว่า เจ้าหน้าที่ กสทช. ที่เป็นผู้กำกับดูแลในส่วนนี้ไม่มีมาตรการใด ๆ ที่จะปกป้องไม่ให้มีการใช้ เครื่องมือสื่อสารหรือเครื่องโทรคมนาคมเข้ามาเป็นแก๊ง Call Center แล้วก็มาหลอกลวง เอาเงินพี่น้องประชาชนคนไทยของเราได้หรือครับ อันนี้ผมอยากฝากถาม เพราะเงินที่จ่ายไป ประมาณ ๒,๐๐๐ ล้านบาท ค่าบุคลากร ผมเชื่อว่าถ้าท่านจะจัดสรรเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงาน ที่จะทำเรื่องนี้โดยเฉพาะ ผมว่าน่าจะเป็นเรื่องที่ควรทำอย่างยิ่ง
ในประเด็นต่อมา เงิน ผมดูจากนี้แล้ว อันนี้เฉพาะค่าใช้จ่ายรายปี ของปี ๒๕๖๕ แต่ยังมีเงินสำหรับสวัสดิการที่อยู่อาศัยอีกประมาณ ๕๐๐ ล้านบาท อันนี้ ผมเข้าใจครับ เราเป็นพนักงาน เราอาจจะต้องจัดสรรสวัสดิการให้กับเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน ให้มีที่อยู่อาศัย ผมเห็นด้วย ผมไม่ได้ติดใจ แต่ผมมองว่าสิ่งที่ กสทช. กันเงินไปเป็นค่าใช้จ่าย เกี่ยวกับบุคลากรมากมายมหาศาล เพราะฉะนั้นงานที่จะต้องให้มันสัมฤทธิผลควรจะมี มากกว่านี้ เพราะฉะนั้นในส่วนหนึ่งที่ผมชื่นชมก็คือว่าในส่วนของ Internet เท่าที่ผมดู แผนคร่าว ๆ จุดยุทธศาสตร์ของท่านอะไรต่าง ๆ สิ่งหนึ่งที่ผมเห็นก็คือว่าเรื่อง Internet ผมอยากให้ส่งเสริม ในท้องถิ่นทุรกันดาร Internet มีความสำคัญ ปัจจุบันโลกมันก้าวไปไกล เพราะฉะนั้นในสิ่งนี้สิ่งสำคัญที่สุดคือการสื่อสารที่ไร้พรมแดน แล้วก็ให้บุคลากรหรือคน ในชาติของเราได้เข้าถึงการศึกษาผ่านระบบ Internet ต่าง ๆ เหล่านี้ผมอยากให้เน้นย้ำ เพราะว่าถ้าเกิดพี่น้องประชาชนได้รับโอกาสในสิ่งเหล่านี้ เขาก็จะมีโอกาสในการที่จะเรียนรู้ แล้วก็จะรู้เท่าทันสังคมที่มันผันแปรไป เพราะฉะนั้นในสิ่งสำคัญ สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้ผมอยากให้ ท่านส่งเสริมในเรื่องของ Internet ในขอบชายแดน หรืออะไรที่อยู่ถิ่นทุรกันดารห่างไกล ก็ตาม อันนี้ฝากไปด้วย และที่สำคัญ ในส่วนของค่าเงินอะไรต่าง ๆ ผมคงไม่ติดใจ แต่ว่า เอาไว้ปีหน้าถ้าท่านมารายงานอีกผมคงจะมีเวลาและมีโอกาสได้เจาะรายละเอียดลงไป มากกว่านี้ในเรื่องของงบการเงินที่ท่านทำมา ในเรื่องของยุทธศาสตร์ที่ท่านทำมาก็ดูสวยหรูดี ก็ยอมรับ ขอชื่นชมว่าท่านทำมาดี แต่ว่ามันยังมีข้อบกพร่องอยู่ อย่างไรฝากไว้ว่าในเรื่องของ แก๊ง Call Center เป็นปัญหาระดับชาติที่ผมมองว่ามันควรจะแก้อันดับแรก ฝากท่านประธาน ไปยังผู้ชี้แจงให้ช่วยจัดการเรื่องนี้เป็นเรื่องแรก ขอบคุณครับ