กราบเรียน ท่านประธานที่เคารพ ผม พลตำรวจตรี สุพิศาล ภักดีนฤนาถ แบบบัญชีรายชื่อ พรรคก้าวไกล ขออนุญาตถามจากคำถามของเพื่อนสมาชิกที่ฝากมาคนสำคัญ ๑ ท่านจากเพื่อนสมาชิก ผมจะเข้าในรายงานเป็นคำถามที่ผมต้องถามก่อนเลยเดี๋ยวลืม ทำไมสำนักงานใหญ่ กสทช. ที่ศรีสมานแจ้งหยุด ๒ ปีหรืออย่างไร โครงการก่อสร้างหมื่นกว่าล้านบาททำไมหยุดนิ่ง เกิดจากการเปลี่ยนแปลงการก่อสร้างหรือมีคนเบี้ยวสัญญาหรืองบไม่เพียงพอหรืออย่างไร ผมก็เลยไปเปิดดู ไปดูงบก่อสร้าง ประเด็นก็คืองบก่อสร้างในเอกสารที่เกี่ยวกับหมายเหตุ ข้อที่ ๑๔ ท่านประธานดูว่าหมายเหตุนั้นเป็นหมายเหตุที่เกี่ยวกับมีการค้างเงินที่ใช้จ่าย ค่าอาคารอยู่ ๑,๑๒๐ ล้านบาท เมื่อวันที่ ๓๑ ธันวาคม อาคารนี้ที่สำนักงานใหญ่ใช้งบเท่าไร และยังคงเหลือจ่ายในปีงบประมาณใดช่วยตอบด้วยอันนี้เป็นเรื่องหนึ่ง พอดีผมเปิด ในเอกสารนี้สงสัยครับ อันนี้ผมอภิปรายคราวที่แล้วก็หลายรอบแล้วของ กสทช. ท่านครับ ค่าทดแทน ชดเชยหรือค่าตอบแทนตามคำสั่ง กสทช. หมายเหตุที่ ๓๕ ปีนี้จ่ายอีก ๒,๐๔๙,๗๑๒,๖๑๘.๙๔ บาท ยังไม่หมดหนี้ที่เขาชักดาบอีกหรือครับ ผมอยากทราบว่า กสทช. จะแบกหนี้แบบนี้ให้คำสั่ง คสช. ใช้อย่างต่อเนื่องเมื่อไรจะจบ ช่วยตอบด้วยครับ ตอนนี้ไปดูของ กตป. กตป. เขียนดี ผมเปิดอ่านตรงสีส้ม เรื่องเมื่อสักครู่ ท่านผู้ทรงเกียรติได้พูดไปถึงบางส่วนแล้วเรื่องรายละเอียดของ ๖.๓.๖ เรื่องการแก้ปัญหา คอลเซ็นเตอร์ (Call Center) ทั้งหมดที่เขียนมานี้ให้เหตุผลว่าได้แก้ไข วันที่ ๒๒ กันยายน ได้ร่วมกับทางโพรไวเดอร์ (Provider) แก้ไขปัญหาแชร์หลอกลวง ใช้ไม่ได้ ท่านประธานครับ ในมือถือท่าน +๖๖๖ ยังขึ้นทุกวันครับ คุณได้รับเงินกู้ ๑๐๐,๐๐๐ บาท จากแบงก์จุด จุด จุด คุณได้รับเปอร์เซ็นต์พิเศษจากแบงก์ จากบริษัทนี้ คุณได้รับรางวัลพิเศษ นี่ขึ้นทุกวัน ผมคิดว่า ในนี้ทุกคนมีครับ นี่คือความบกพร่องที่ กตป. บอกแล้วว่าไม่สำเร็จ เมื่อไรจะสำเร็จว่า บนมือถือพวกผมจะไม่มีแล้ว +๖๖๖ จากต่างประเทศ แล้วคอลเซ็นเตอร์ (Call Center) ที่ให้เบอร์คอลเซ็นเตอร์ (Call Center) ของโพรไวเดอร์ (Provider) ๔ บริษัท ที่เป็นเลข ๔ ตัว ผมโทรประจำ ไม่เกิดขึ้นเลย มันมาปั๊บผมก็กดไปลงรายละเอียด บอต (Bot) มันก็บันทึกไว้ สวัสดีค่ะ เบอร์อะไรกรุณากดตามนี้ ๆ กดหมายเลขวันที่เท่าไรที่คุณถูกแจ้ง ก็เท่านั้น ทำสิครับ กสทช. ทั้งหมดนี้ ๖ บล็อก (Block) สีส้มไม่ได้ทำอะไรเลยกับโพรไวเดอร์ (Provider) สิ่งสำคัญที่ กตป. ได้บอกไว้เรื่องการหลอกลวง แม้กระทั่งสินค้าที่หลอกลวง ซื้อบนสื่อออนไลน์ (Online) ทั้งหมดยังหลอกลวงอยู่ สั่งของอย่างตามหน้าปกได้อีกอย่าง สั่งซีซีทีวี (CCTV) ได้เครื่องไม้กันหมามา สั่งขนมได้ทิชชูมา ผมไม่รู้มันเยอะแยะไปหมด ที่บ้านผมก็โดน ตอนหลังผมก็เขียนเลยว่าเปิดกล่อง พอเปิดมาปั๊บไม่ใช่ของตรงปกคืน สิ่งที่ผมจะตามต่อไปเรื่องของคอลเซ็นเตอร์ (Call Center) ที่สำคัญท่าน กตป. ท่านเขียนไว้ ในหน้า ๑๕๑ ท่านเปิดไปดู กสทช. จึงควรดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยผนึกกำลังร่วมกับ หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งธนาคารแห่งประเทศไทยและสถาบันการเงิน ผมพูดในสภาแห่งนี้ ท่านผู้ว่านั่งอยู่ตรงนี้ ธปท. ผมบอกว่าท่านออกประกาศบนระบบ การโอนเงินปลายนิ้ว เขียน ๑๑๙๑ ดอต (Dot) หมายเลขที่โอนไป ๑๐ ตัว แล้วก็หมายเลข ของตัวเองบัญชี แล้วก็กดงดเลยครับ ฟีด (Feed) ฟีด (Feed) บัญชีทั้งบัญชีไม่ให้มันโอน ตอนนั้น ตอนนั้นรู้สึกแล้ว หรือช่วงอีกครึ่งชั่วโมงบัญชีนั้นยังไม่ถูกดึงออกก็ฟีด (Feed) ได้ ไม่ทำ ง่ายปลายนิ้วไม่ช่วยประชาชน นี่คือ กสทช. เดี๋ยวของคุ้มครองผู้บริโภคเข้าโดนผมอีก เหมือนกัน ประเด็นเดียวกัน ปัญหานี้คือใครเยียวยา กฎหมายให้ กสทช. เยียวยาผู้ยากไร้ ผู้ตกทุกข์ได้ยาก คนทั้งประเทศที่เกิดผลกระทบจากคอลเซ็นเตอร์ (Call Center) ที่เสียเงิน ท่านต้องเยียวยาครับ ท่านต้องออกมตินโยบายเยียวยาเขา เพราะระบบท่านพูดง่าย ๆ ว่า ขาดประสิทธิภาพครับ ทั้งโพรไวเดอร์ (Provider) ทั้งหมดที่อ้าง กินแต่กำไรทุนใหญ่นี่ครับ ไม่ได้ช่วยเหลือประชาชนที่ตกทุกข์ได้ยากเลย และถูกหลอกลวงในสินค้าบางอย่างก็ต้อง เยียวยา เมื่อเขาไปร้องเรียน กสทช. ไม่ใช่โยนไปให้คุ้มครองผู้บริโภค เพราะคุ้มครองผู้บริโภค ไม่มีมิสชัน (Mission) อันนี้ แต่ กสทช. มีมิสชัน (Mission) อันนี้ ไม่ใช่แค่เปิดให้คนพิการ ดูบอลโลกอย่างที่ใช้นโยบายมา ๖๐๐ กว่าล้านบาท ท่านทำไมไม่ดูแลประชาชนที่ต้อง เดือดร้อนเรื่องของคอลเซ็นเตอร์ (Call Center) อีกอันครับ เรื่อง ๕ จี (5G) พอดีเมื่อวาน ผมเข้าคณะอนุกรรมาธิการเรื่องโดรน (Drone) ครับ โดรน (Drone) ก็ต้องใช้ ๕ จี (5G) อีอีซี (EEC) มาแถลง ๕ จี (5G) ใช้ความถี่ ๒๖๐๐ เมกะเฮิรตซ์ ซึ่งกำลังใช้อยู่ที่พื้นที่บ้านฉาง จังหวัดระยอง กำลังเปิดเพื่อให้เป็นพื้นที่พอยต์ ทู พอยต์ (Point to Point) มีคอร์ริดอร์ (Corridor) ที่เกี่ยวข้องกับการใช้โดรน (Drone) เป็น แลนด์สเคป (Landscape) แต่ละชั้น ๆ ของระยะห้วงอากาศ ขณะนี้ กสทช. กำลังทำอะไร ๓๖๐๐ เมกะเฮิรตซ์ ผมว่า ๕ จี (5G) จะไปถึงไหนครับท่าน ถ้า ๕ จี (5G) ยังไม่เรียบร้อย เปิดประมูลแล้วมีโพรไวเดอร์ (Provider) อยู่แค่ ๒ บริษัทที่ไปที่อีอีซี (EEC) เท่านั้นผมว่า ยังเจ๊งครับ แล้วผมเรียนในที่ประชุม ๖ จี (6G) กำลังจะมา มันมีการใช้ถนนที่กว้างกว่า แล้วมันให้ความสำคัญของไอโอที (IOT) ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นเอไอ (AI) ไม่ว่าจะเอ็มแอล (ML) ที่จะใช้ในระบบ นั่นคือความสำคัญที่ กสทช. ต้องตามให้ทัน ผมมีเท่านี้เพราะเกินมา ๑ นาที ขอบคุณที่ท่านประธานไม่ได้ท้วงติงครับ ขอบคุณครับ